Informationen
Was ist das Expertennetzwerk altbauwissen.nrw.de?
Das Expertennetzwerk altbauwissen.nrw.de ist ein interaktives selbstwachsendes Sanierungslexikon.
Welche Ziele verfolgt altbauwissen.nrw.de?
Das Sanierungslexikon soll und kann Planungen im Einzelfall nicht ersetzen oder Anleitungen für die Durchführung von Baumaßnahmen bereitstellen. Das Expertenwissen dient vielmehr dem Ziel, die Qualität ökologischer und energetischer Altbausanierungen zu fördern. Nutzer können jederzeit nachfragen und auf der Baustelle "mitreden". Sie treffen fundierte Investitionsentscheidungen und erhalten mit verfügbaren Mitteln ein optimales Sanierungsergebnis.
Was kann ich hier machen und erfahren?
Sie können uns rund um die Uhr Fragen zum Thema Sanierung stellen und das System sucht Ihnen die passenden Antworten.
Wo kommen die Antworten her?
Ingenieure und Handwerker aus den verschiedensten Fachrichtungen bearbeiten im Hintergrund die eingehenden Fragen.
Der Vorteil: Nicht Sie müssen sich geeignete Experten suchen, sondern Ihre Frage sucht sich die passenden Spezialisten selbst. Ggf. können Sie für die praktische Umsetzung mit den Experten in direkten Kontakt treten.
Wie schnell werden die Fragen beantwortet?
Die Experten sind bestrebt, eingehende Fragen kurzfristig zu bearbeiten. Während der Einführungsphase kann es sein, dass wir durch die Zahl der eingehenden Fragen nicht immer sofort antworten können. Der Expertenpool wird aber kontinuierlich ausgebaut.
Für die Dauer der energetischen Sanierung ihres Hauses steht ihnen altbauwissen.nrw.de sozusagen als persönlicher Coach Tag und Nacht für brennende Fragen zur Verfügung. Und sei es, dass Sie durch Nachschlagen von Fachbegriffen "mitreden" können.
Wer betreibt das interaktive Sanierungslexikon?
Die Freischaltung der beantworteten Fragen erfolgt durch die Verbraucherzentrale NRW, die das gesamte Projekt leitet und die Neutralität der Antworten sichert.
Nur mit dem Blick für das Ganze und neutralem Rat erzielen Sie mit verfügbaren Mitteln ein optimales Sanierungsergebnis.
Wer trägt die Kosten?
Die Programmierung der Plattform und die Anlaufphase werden finanziell durch das Ministerium für Umwelt und Naturschutz, Landwirtschaft und Verbraucherschutz des Landes Nordrhein-Westfalen unterstützt. Daher ist das Sanierungslexikon zunächst kostenfrei!
Der langfristige Betrieb der Plattform kann aber nur sichergestellt werden, wenn die laufenden Betriebskosten in Form von Nutzungsentgelten abgedeckt werden. Die Einführung von Entgelten für die Beantwortung individueller Fragen ist ist nach Ende der Einführungsphase geplant. Die Nutzung von Basisinformationen und FAQ bleiben kostenfrei.
Unser Ziel: Sanierungen, die keine Fragen offen lassen - höheres Qualitätsniveau bei der Planung und Ausführung!
